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不管企业自身情况如何,显而易见的是经济全球化使企业间的竞争更加激烈,这种竞争不仅仅是在产品、价格和品牌层次上的竞争,更是客户与客户、供应链与供应链、知识与知识、管理与管理的竞争。可以毫不夸张地说,谁掌握了这种竞争形态的变化并依靠信息技术对此作出迅速反应,建立实时的信息系统,谁就会在企业资金、生产、经营和客户响应方面领先一步,谁也就赢得了市场。

对于国内常见企业,经常遇到生产、经营和管理方面的落后严重制约自身生存和发展的现象。在以互联网(或物联网、万联网)为代表的IT技术迅速普及和经济全球化进一步加深的形势下,企业需要对企业的资金、生产、经营和管理水平迅速提高,并在产品、市场、客户、人员不断变化的情况下作出更快速、更及时的反应,建立实时企业,才能在全球经济一体化大潮下,从容应对企业所面临的日趋激烈和复杂的竞争环境以及未知的变化。

今天,IT技术为企业生产、经营、管理提供了强有力的支撑。可以说,没有互联网的普及就没有企业真正的信息化,而没有企业的信息化也就没有相应信息系统的建立,而没有信息系统的建立,企业经营、管理水平就要倒退几十年。IT建设也已经不再是简简单单的软件+PC+服务器+打印机模式、也不是依靠几个简单的办公、财务、仓库管理和营销软件就能解决企业经营管理问题的时代。当今企业需要建立的是一套快速反应体系、并且是基于该体系的责任分配制度,从而提升企业的生产经营能力和客户响应能力。

基于我们长期的信息化咨询和整体规划经验,企业主要应该从以下两方面入手:企业架构模型绩效指标体系,以下是两张简单的示意图,都是将信息化提升到企业战略的定位上(当然、作为部门级应用设计时也可借用):


          图1:企业架构=企业战略+业务架构+IT架构          图2  信息化评估体系简分6部分